FAQ

Quand vais-je recevoir mes livres ?

La majorité des livres vendus sur notre boutique sont imprimés à la demande. Le délai de production varie entre 3 à 8 jours ouvrables selon l’achalandage.

Puis-je venir ramasser ma commande ?

Non. Nos livres sont seulement disponibles à la vente en ligne.

Quelles sont vos options de livraison ?

Pour le Canada :

  • Envoi timbré via Postes Canada pour les commandes de moins de 500g
  • UPS
  • Livraison offerte à partir de 60$ d’achat avant taxes

Pour les États-Unis :

  • UPS

International :

  • Pas de livraison international, nous vous suggerons de contacter directement les auteurs et autrices qui gèrent la distribution de leurs titres.
Comment récupérer ma commande s'il s'agit d'un livre numérique ?
Pour récupérer les commandes de livres numériques (formats EPUB et PDF), nous vous invitons à vous connecter à votre compte (https://boutique.bouquinbec.ca/mon-compte/), puis à vous rendre dans la section « Téléchargements ».

C’est à cet endroit que le fichier se trouve et peut-être téléchargé.